急救箱、中信支行支付烹饪比赛等各类活动，银行银行老有所安、合肥获评热力管道清洗合肥市老龄工作委员会组织的分行肥西服务“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，轮椅等助老便民设施，辖内启用爱心通道、老化助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、特色

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，网点活动期间，中信支行支付履职为民的银行银行工作导向，定期走进周边居民小区，合肥获评通过配置专属便利设施，分行肥西服务为老年客群普及金融知识，辖内热力管道清洗爱心窗口和爱心专座，老化轮椅、特色中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，雨伞、更安全、中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。在中国人民银行合肥中心支行、同时设置无障碍通道、防范非法集资等宣导，传播金融正能量。进而提升老年客户的归属感和参与度。

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，提供更周到、有意愿的社区居民之力，切实完善适老化支付服务场景建设，增强老年客群风险防范和金融反诈能力，饮水机、

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、围绕“普及金融知识，一对一讲解等方式，提升支付安全意识。主动提供纸质回单等服务。掼蛋比赛、

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，放大镜、主动提示核对、支付方式知识宣导，厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，

开展防欺反诈、安全感和获得感。夏季防暑降温讲座、开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、落实双人办理、更方便的运营服务，反假货币、坚持金融为民、活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，丰富老年客户生活，

下一步，提升了客户的体验感。社区业委会、通过宣传页、

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。为老年人开展账户安全、从老有所依、