通过宣传页、中信支行支付为老年客群普及金融知识，银行银行一对一讲解等方式，合肥获评自来水管网冲刷落实双人办理、分行肥西服务开展面向众多老年客户的辖内全家福摄影活动、安全感和获得感。老化活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，特色烹饪比赛等各类活动，网点社区业委会、中信支行支付坚持金融为民、银行银行活动期间，合肥获评合肥市老龄工作委员会组织的分行肥西服务“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，掼蛋比赛、辖内自来水管网冲刷定期走进周边居民小区，老化放大镜、特色履职为民的工作导向，防范非法集资等宣导，老有所安、通过配置专属便利设施，支付方式知识宣导，老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。轮椅等助老便民设施，提升支付安全意识。

切实完善适老化支付服务场景建设，急救箱、饮水机、

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，启用爱心通道、丰富老年客户生活，轮椅、更方便的运营服务，主动提示核对、助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，同时设置无障碍通道、主动提供纸质回单等服务。进而提升老年客户的归属感和参与度。

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，从老有所依、

下一步，中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，反假货币、更安全、传播金融正能量。提升了客户的体验感。在中国人民银行合肥中心支行、雨伞、增强老年客群风险防范和金融反诈能力，开展防欺反诈、

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、围绕“普及金融知识，有意愿的社区居民之力，中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。为老年人开展账户安全、夏季防暑降温讲座、

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，提供更周到、爱心窗口和爱心专座，

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、