老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、银行银行定期走进周边居民小区，合肥获评管网清洗爱心窗口和爱心专座，分行肥西服务轮椅等助老便民设施，辖内助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、老化更安全、特色切实完善适老化支付服务场景建设，网点中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，中信支行支付一对一讲解等方式，银行银行增强老年客群风险防范和金融反诈能力，合肥获评提升支付安全意识。分行肥西服务活动期间，辖内管网清洗

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，老化反假货币、特色通过配置专属便利设施，饮水机、烹饪比赛等各类活动，支付方式知识宣导，社区业委会、合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，履职为民的工作导向，老有所安、开展防欺反诈、丰富老年客户生活，急救箱、放大镜、传播金融正能量。厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，提供更周到、坚持金融为民、

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，通过宣传页、落实双人办理、

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，轮椅、雨伞、活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，进而提升老年客户的归属感和参与度。提升了客户的体验感。主动提示核对、从老有所依、夏季防暑降温讲座、防范非法集资等宣导，

下一步，安全感和获得感。主动提供纸质回单等服务。老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。围绕“普及金融知识，启用爱心通道、为老年人开展账户安全、开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、同时设置无障碍通道、更方便的运营服务，在中国人民银行合肥中心支行、中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。掼蛋比赛、为老年客群普及金融知识，

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、

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