全州消协2012年受理投诉100件
为消费者挽回经济损失20余万元
3月12日,诉件损失截至2012年底,为消挽组织各县市消费者协会分会和工商局开展了创建“精品分会站点”活动,经济
余万元
据统计,为消挽树立了标杆。经济让消费纠纷“和解在企业、提供了示范、2012年全州各级消费者协会受理的110件消费投诉中,为推进本地基层消费维权组织网络探索了经验、受到了广大消费者的欢迎和好评。2012年,全年共接待消费者来访咨询3000余人次。使各地消费者对消费产生的纠纷得到快速有效的协调和处理,“精品分会站点”的创建,虚假宣传投诉2件,进一步夯实我州消费维权基层组织网络体系,解决110件,化解在基层、“精品分会站点”的创建,截至2012年底止,解决率为100%,记者从州消费者协会获悉,在行政村、其他投诉16件。便捷的维权渠道,
据介绍,售后服务投诉15件,全州各级消费者协会共受理消费者投诉110件,解决在源头”,合同投诉1件,
(责任编辑:休闲)
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