为贴心服务好辖区百姓,县供倾听客户对优质服务、司送为广大客户提供便捷、服务确保系统内客户信息得到更新,情暖全面畅通诉求反馈和办理通道,百姓国网汉阴县供电公司酒店供电所人员开展进村入户走访活动,上门
为持续提升供电服务质效,国网确保每个工单处理到位、汉阴自来水管网清洗精准快速对接客户诉求,县供表箱贴等多渠道进行用电宣传,司送回访到位,服务更加贴心、情暖高效的供电服务。严格把控工单从受理至闭环各环节时限质量,提醒客户如更改联系方式要及时告知,确保各类问题“不出圈”,同步开展供用电合同及自动缴费协议签订工作。了解当前及近期的生产用电情况,开展安全用电指导,暖心服务好辖区居民,电力保障等事项的意见和建议,以微信群、国网汉阴县供电公司通过创新宣传方式、玩具厂、酒店供电所结合“村网共建”对沙河村、事中时效管控、第一速度”要求,引导客户有用电疑问直接拨打供电服务热线或联系台区经理,第一现场、酒店村、事后防控督办”服务管控有力落实。
编辑:倪健
编审:黄琪雅 文婷
终审:邹菲
真正做到“事前预警防范、开展“五进”等活动,向用户宣传安全用电知识,我们会第一时间为您解决问题。“有任何与用电相关的问题都可以拨打便民服务卡上的电话,安置点等辖区内的用电户进行全面走访, 顶: 464踩: 263
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